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吴江市图书馆办事公开制度         

   吴江市图书馆是吴江市人民政府兴办的公益性的公共图书馆，主要职责是为吴江人民大众的书刊阅读和信息

需求提供服务，同时履行收集、保存地方历史文献资料和开展社会教育的职能，承担吴江市域内图书馆事业发

展的协作、协调工作。

一．吴江市图书馆面向读者的服务部门有：

   一楼服务中心，服务时间：每天9：00—17：00。承办借书证的换证、领证、退证、挂失，小额支付帐户的

充值。电话：63016511
　

   一楼少儿书刊借阅厅，服务时间：周一到周五15：30—17：30，暑寒假、节假日9：00—17：30。为少年儿

童读者提供外借书刊、馆内阅读、电子阅览服务。电话：63016512
　

   一楼期刊阅览室，服务时间：每天9：00—20：30。为成年读者提供最新的报刊馆内阅读和查询服务。电

话：63016513
　

   二楼书刊借阅大厅，服务时间：每天9：00—20：30。为成年读者提供各类图书、过刊的外借和馆内阅览服

务。电话：63016523
　

   三楼古籍阅览室，服务时间：每天9：00—17：30。为研究型读者查阅历史文献提供服务。电话：63016532
　

   三楼电子阅览室，服务时间：每天9：00—20：30。为读者查阅电子文献和网络文献提供服务，开展光盘资

料的外借服务。电话：63016531
　

   四楼文献检索及专题阅览室，服务时间：每天9：00—17：30。为读者查阅专业资料提供服务，开展参考咨

询工作。电话：63016505
　

   四楼读者自修室，服务时间：每天9：00—20：30。为读者的自修提供良好的环境。
　

   四楼培训室，开展各类社会培训服务，服务时间根据不同内容安排。    电话：63016559
　

二．吴江市图书馆本身提供的各项服务是免费的，有些超出基本服务的内容要酌收少量的工本费，这些费用主

要有两类：一类是为了保护文献资料尽量不受或少受破坏损失，促进文献资料尽快流转，如文献复制费、超期

借书的逾期费、电子阅览室的上机费等；另一类是借助社会力量开展活动，必须支付一些费用的，如培训费

等。有关的收费项目有：
　

   借阅证补证工本费，2元/证（首次办证不收工本费）
　

   逾期借书费，0.1元/天/册。
　

   普通文献复印费，0.4元/A4/张，0.7元/A3/张。
　

   电子阅览室上机费，大厅 1元/机/小时，单间3元/机/小时。
　

   培训费，按《吴江市种类培训收费标准表》执行。
　

三．借阅证的办理办法请看《领证须知》，各种外借文献的续借、挂失、赔偿、交纳逾期费等在相应的服务窗

口办理。一楼服务中心备有《读者手册》，较详细地介绍了吴江市图书馆的概况和有关规定，读者可随时索

取。

四．吴江市图书馆全体工作人员以《中国图书馆员职业道德准则》为行为规范，努力为读者做好各项服务工

作，请读者参与监督，有意见和建议可直接与馆长室反映，也欢迎向上级部门反映。电话：馆长室63016551，

副馆长室63016552。